بررسی امکان سنجی داد و ستد الکترونیکی و ارزیابی تأثیر آن بر بازار(مطالعه موردی در کلان شهر کرج)

چکیده: امروزه در بسیاری از کشورها به خصوص در جوامع پیشرفته کمتر فعالیتی را می توان یافت که در آن از فناوری اینترنت استفاده نمی شود. رایج ترین این نوع فعالیت ها، انجام امور بانکی ، خرید انواع بلیط های مسافرتی، ثبت نام در آزمون های ورودی دانشگاه ها و تبلیغات، بازاریابی و خرید برخی خدمات هستند. در این میان با توجه به اثرات جانبی مرتبط با بازاریابی و خرید کالا به خصوص خرید مایحتاج روزانه(اعم از کالا و خدمات) که ایاب و ذهاب های درون شهری را گریز ناپذیر می کند و کمترین پیامدهای آن ایجاد ترافیک، آلودگی هوا و صوت، فشارها و استرس های روحی و روانی ناشی از مسافرت های درون شهری، اتلاف وقت برای انجام خرید کالا و خدمات به خصوص در کلان شهرها، می باشد، دستیابی به روش جایگزین مناسب برای خرید کالا و خدمات به روش سنتی را گریز ناپذیر نموده است. بر این اساس، در این تحقیق در کلان شهر کرج با هدف بررسی امکان سنجی(امکان پذیری) را ه اندازی سامانه بازاریابی و خرید الکترونیکی کالا و خدمات، اقدام به پژوهش از طریق تدوین پرسشنامه مشتمل بر 53 سئوال در قالب ده گروه از سئوالات جهت جمع آوری داده های مورد نیاز شده است. به طوری که با استخراج نتایج از 520 پرسشنامه تکمیل شده و انجام آزمون اعتبار و کفایت داده ها اقدام به تجزیه و تحلیل آنها با استفاده از روش های تجزیه و تحلیل فراوانی، خوشه ای و همبستگی مبتنی بر رگرسیون لجستیک شده است. نتایج بدست آمده نشاندهنده این است که امکان پذیری راه اندازی سامانه بازاریابی و خرید الکترونیکی کالا و خدمات تابعی از عوامل تکنولوژی و کیفیت خدمات اینترنتی از میان ده عامل مورد بررسی می باشد. به نحوی که چنانچه امکانات و تسهیلات لازم در دستیابی به آنها میسر گردد، امکان جایگزینی بازاریابی و خرید الکترونیکی کالا و خدمات با روش سنتی موجود در منطقه تحقیق وجود دارد. این در حالی است که سایر عوامل شامل سطح تحصیلات، سن، شغل، میزان درآمد ماهیانه، کیفیت ارائه خدمات اینترنتی نیز به طور انتزاعی در این زمینه موثر می باشند.